Política de Privacidade da Vigo Academy
Última atualização: 26 de novembro de 2025
O Vigo Academy valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Este Aviso de Privacidade foi elaborada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º13.709/2018 – LGPD) e estabelece as diretrizes para o tratamento de dados pessoais coletados por meio de nossa
plataforma, além de ter como finalidade explicar quais informações coletamos, por que realizamos essa coleta e de que forma você pode atualizar, gerenciar ou excluir seus dados, além de apresentar os seus direitos enquanto titular.
O fornecimento de determinados dados pessoais, em alguns casos, será necessário para que possamos cumprir obrigações legais ou contratuais, e disponibilizar nossos produtos e serviços. Caso essas informações não sejam fornecidas, pode não ser possível garantir o acesso ou a prestação
adequada do serviço.
1. Controlador e Encarregado
Controlador: Vigo Academy.
Encarregado (DPO): Protiviti – ICTS Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia Ltda – CNPJ/MF nº 08.226.125/0001-46, representada pelo Fernando Fleider).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários, incluindo, mas não se limitando a:
• Criação de conta: Nome completo, endereço de e-mail, telefone, informações de contato profissional (como CRM/CRO, especialidade, nacionalidade, endereço, entre outros) e senha.
• Inscrição em cursos, mentorias ou eventos: Além dos dados cadastrais, poderão ser solicitadas informações de pagamento (dados de cartão de crédito, informações bancárias, instituição financeira, chave Pix, conta corrente e agência, entre outros), bem como dados adicionais
relevantes para a participação (como nível de experiência, área de interesse e informações específicas).
• Preenchimento de formulários de contato ou solicitações: Nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem enviada.
• Participação em pesquisas ou promoções: Informações demográficas, feedback sobre produtos e serviços, e outras informações relevantes para a pesquisa ou promoção.
• Interação com o suporte ao cliente: Registros de comunicação, incluindo e-mails, chats e chamadas telefônicas.
• Informações de uso e histórico de navegação: Dados obtidos por meio de cookies, endereço IP e tecnologias similares.
• Redes sociais: ao interagir com nossos perfis em redes sociais, podemos coletar informações públicas disponíveis nesses canais para entender melhor suas preferências e interesses.
• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies para personalizar conteúdo, fornecer recursos de mídia social e analisar o tráfego do site. Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com nosso site e a aprimorar nossos serviços.
• Outras fontes: Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de outras fontes, como parceiros de negócios, prestadores de serviços ou fontes publicamente disponíveis, sempre em conformidade com a legislação aplicável. Todos os dados coletados são tratados com a máxima confidencialidade e utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.
3. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o correto funcionamento de nossos sites e aplicações, melhorar sua experiência, analisar métricas de uso e oferecer conteúdos mais relevantes.
Esses arquivos podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e preferências de navegação.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma, enquanto outros podem ser desativados por você nas configurações do navegador. Caso opte por restringir determinados cookies, algumas funcionalidades poderão não operar adequadamente.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Prestação de Serviços e Operação da Plataforma: Para gerenciamento de contas de usuários, processamento de inscrições e pagamentos, disponibilização e entrega de conteúdos educacionais, suporte ao cliente e comunicações relacionadas à execução dos serviços contratados.
• Melhoria Contínua e Personalização: Para análise de uso da plataforma, aprimoramento da experiência do usuário, personalização de conteúdos e funcionalidades, e desenvolvimento de novos produtos, serviços e recursos.
• Segurança e Conformidade: Para prevenção e detecção de fraudes, garantia da segurança da informação, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e proteção dos direitos da plataforma, de seus usuários e de terceiros.
• Pesquisa e Desenvolvimento: Para realização de estudos internos, análises estatísticas e iniciativas voltadas à inovação e aprimoramento dos serviços oferecidos.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Para atender a obrigações impostas por autoridades regulatórias, fiscais e sanitárias.
• Envio de comunicações institucionais e de marketing: Para encaminhar conteúdos como marketing, pesquisas, promoções ou cursos. Caso não deseje mais recebê-los, você poderá cancelar o envio a qualquer momento.
• Atendimento ao legítimo interesse da Vigo Academy: quando não se sobrepuser aos seus direitos e liberdades fundamentais, especialmente para fins administrativos, de segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria contínua de nossos serviços.
5. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular e
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
6. Compartilhamento de Dados
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com parceiros de negócio que apoiam a Vigo Academy, sempre com as finalidades descritas neste aviso.
Se necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, os dados também poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, em caso de determinação legal, requisição ou ordem judicial.
7. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção.
8. Direitos dos Titulares
Os titulares dos dados pessoais possuem os seguintes direitos, conforme estabelecido na LGPD:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; e
• Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato com o Encarregado (DPO) por meio dos
canais de comunicação fornecidos no item 13 deste Aviso.
9. Transferência Internacional
Os dados pessoais coletados durante sua interação com a Vigo Academy poderão ser tratados por terceiros subcontratados, sempre segundo a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018).
Embora a Vigo Academy esteja sediada no Brasil, alguns de nossos parceiros e fornecedores podem estar localizados em outros países ou realizar o tratamento de dados pessoais fora do território nacional. Nessas situações, garantiremos que a transferência internacional de dados seja realizada de
forma segura, adotando salvaguardas adequadas e exigindo que os terceiros envolvidos estejam sujeitos aos mesmos padrões de proteção previstos neste Aviso de Privacidade.
As transferências internacionais serão efetuadas conforme as disposições da Resolução CD/ANPD n.º 19, de 23 de agosto de 2024, e demais normas complementares aplicáveis.
10. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado, ou ilícito.
Essas medidas incluem, entre outras:
• Criptografia de dados e comunicações;
• Controle de acesso baseado em perfis e níveis de permissão;
• Monitoramento e auditoria contínuos das atividades na plataforma;
• Rotinas de backup e planos de recuperação de dados;
• Programas de conscientização e treinamento periódicos voltados à segurança da informação e à proteção de dados pessoais.
Tais práticas são continuamente revisadas e aprimoradas para garantir um nível de segurança compatível com a natureza das informações tratadas e os riscos envolvidos
11. Fornecedores e Terceiros
Todos os nossos fornecedores, parceiros e prestadores de serviços que tratam dados pessoais em nome da Vigo Academy devem cumprir este Aviso de Privacidade, adotar medidas de segurança e confidencialidade adequadas e seguir a legislação aplicável. Quando utilizarem subcontratados, estes
também devem cumprir as mesmas obrigações.
Em caso de incidente de segurança envolvendo terceiros, a Vigo Academy e os fornecedores responsáveis tomarão as medidas necessárias para contenção e correção, garantindo a comunicação aos titulares e às autoridades competentes, quando aplicável.
12. Alterações neste Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente. Recomenda-se que os usuários consultem regularmente esta página para se manterem informados sobre eventuais alterações.
13. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a este Aviso de Privacidade, inclusive para o exercício dos direitos dos titulares, entre em contato com o Encarregado (DPO) por meio dos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
Endereço: Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, na Alameda Araguaia, n.º 2104, 7º andar, Sala 74-A, Alphaville Industrial, CEP 06455-000, inscrita no CNPJ sob o n.º 35.716.886/0001-59.
Definições
Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD. Criada pela Medida Provisória n.º 869/18, a qual foi convertida na Lei n.º 13.853/19, a ANPD é vinculada ao Poder Executivo Federal.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos sistemas das Plataformas de Interação da Cannabis e Saúde, salvos nos dispositivos dos Titulares, que armazenam as preferências e outras informações, para personalizar a navegação dos Titulares, consoante os seus respectivos perfis.
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
IP (Abreviatura de Internet Protocol): Conjunto de números que identificam os computadores, smartphones e demais dispositivos aptos a acessarem a internet.
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento